✨ VÅRSÄLJEN : UPP TILL -50% ✨
Fri frakt på hela webbplatsen

Paketförsäkring

Skydda din beställning mot skador, förlust eller stöld.

14 NIS

Prioriterad leverans

11 NIS

Rabattkod

Uppskattat totalt

0 NIS

Din varukorg är tom

FAQ

Behöver du hjälp?

Vårt team finns här för att svara dig dygnet runt, alla dagar i veckan.

Kontakta vår support

FRAKT / LEVERANS

Vi strävar efter att behandla dina beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan denna tidsram dock förlängas något, och vi ber om ursäkt för detta i förväg. Standardleveranstiderna varierar mellan 7 och 12 dagar.

Frakt är gratis från det belopp som anges i din varukorg.

Vi levererar över hela världen. Det kan hända att vissa länder inte kan ta del av våra erbjudanden, och vi ber om ursäkt för detta i förväg.

Vi vore tacksamma om du omedelbart kontaktar oss på kontaktadressen längst ner på webbplatsen så att vi kan ändra din beställning i tid. Om paketet redan har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar. Om produkten returneras kommer vi att kontakta dig för att bestämma hur vi ska gå vidare. Observera att fraktkostnaderna inte kommer att återbetalas.

Vi erbjuder spårad leverans för varje beställning. Du kan se ditt pakets status direkt på vår sida "Spåra min beställning" som finns i webbplatsens meny. Observera att spårningsinformationen kan ta 3 till 5 dagar innan den uppdateras i systemet.

Det kan hända att din beställning tar längre tid än väntat. Tyvärr har vi inte full kontroll över leveransprocessen. Vänligen kontakta oss via e-post, så gör vi vårt bästa för att lösa problemet.

Om ditt paket har markerats som levererat men du inte har fått det, vänligen kontrollera först med dina grannar.

Om 3 arbetsdagar har gått sedan ditt paket markerades som levererat och du inte har mottagit din beställning, vänligen kontakta oss via e-post.

BYTEN / RETURER

Vi har fullt förtroende för våra produkter, och därför erbjuder vi 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning, helt utan risk för dig! Varorna måste helt enkelt vara oanvända, i originalskick och i originalförpackning.

Vi ersätter en vara endast om den är defekt eller skadad. Om du i så fall vill byta den mot samma vara, behöver du skicka ett e-postmeddelande till oss med en bild eller video av varan och beskriva ditt klagomål. Vi kommer då att kontakta dig för att lösa situationen så snart som möjligt.

När din retur har granskats kontaktar vi dig för att genomföra återbetalningen. Återbetalningen görs till den betalningsmetod som användes vid ditt köp.

Vi är mycket medvetna om vår planets påverkan. Som en del av vårt löpande hållbarhetsarbete skapar vi positiva förändringar för att bidra till en bättre framtid. Dessa förändringar omfattar att ta bort returpapper och fakturor från beställningar i paketen.

Du kommer att se att det inte är nödvändigt att ha dessa dokument, eftersom de kan skickas via e-post.

Det är därför logiskt att inte inkludera dem. Vi strävar alltid efter att göra det rätta och förbättra vår påverkan på världen omkring oss.

Nej, vi kan endast hantera återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Det enda alternativet är att erbjuda presentkort (kredit) för hela återbetalningsbeloppet.

Vår kundservice efter köpet åtar sig att svara på dina e-postmeddelanden inom 24 till 48 timmar. Vänligen notera dock att under perioder med hög belastning kan denna väntetid undantagsvis förlängas till maximalt en vecka.

STORLEK / PASSFORM

När du köper kläder hos oss är det viktigt att hitta rätt storlek. Därför hittar du på varje produktsida en lättföljd storleksguide som visar var du ska mäta. Allt du behöver är ett måttband!

Om du har andra problem är du välkommen att kontakta oss via vår sida ”Kontakt” eller helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till oss för att få hjälp av någon i vårt team.

För bystmått: placera måttbandet vid bystspetsarnas nivå.

För midjemått: placera måttbandet vid den smalaste delen av bålen.

För höftmått: placera måttbandet vid den bredaste delen av bäckenet.

Om du hamnar mellan två storlekar, välj den större storleken för en mer avslappnad passform.

Om du är osäker, kontakta oss via vår sida eller skicka helt enkelt ett e-postmeddelande för att få hjälp av någon i vårt supportteam.

Du har köpt ett plagg hos oss och det passar inte! Oroa dig inte!

Hos oss är det möjligt att byta ditt plagg genom att ta del av vår « Retur- och återbetalningspolicy ». Med vår nöjd eller pengarna tillbaka-garanti har du 14 dagar på dig att prova dina kläder (förutom vissa plagg som inte kan վերադարձas).

❗️Dock är produkter avsedda för intim användning (underkläder, …) samt produkter med en exklusiv rabatt på minst -50% inte återbetalningsbara (endast delvisa återbetalningar eller produktreturer kan göras beroende på fallet)

För att begära en retur eller ett byte, vänligen se först vår « Retur- & återbetalningspolicy » som finns i menyn längst ner på webbplatsen. Kontakta sedan vårt supportteam som kommer att guida dig genom hela processen.

Om du har mätt dig och hamnar mellan två storlekar, välj alltid den större storleken i stället för den mindre. Eftersom våra kläder är tillverkade i ett högkvalitativt stretchtyg som formar sig efter kroppen, bör den större storleken ge dig en perfekt passform och ett effektivt stöd.

Om du har andra problem är du välkommen att kontakta oss via vår sida "Kontakt" eller helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till oss för att få hjälp av någon i vårt supportteam.

Läs skötselrådet: Genom att göra detta undviker du misstag vid tvätt, torkning eller strykning med fel inställning. Se till att du förstår symbolernas betydelse.

Som en allmän regel, följ dessa anvisningar:

- De flesta av våra sportkläder är tillverkade av syntetiska fibrer som nylon, elastan och polyester. Det är den här typen av material som ger tillräcklig kompression och viss töjbarhet åt våra kläder. Om tvätten ställs in på hög temperatur riskerar den att skadas och krympa. En annan fördel med att tvätta i låg temperatur är att det är hållbart, hög temperatur slösar mycket energi!

- Tvätta kläder med liknande färger för att undvika färgöverföring under tvätten, särskilt för mörka formplagg.

- Vänd kläderna ut och in (om tillämpligt). Dina kläder blir renare eftersom svett, döda hudceller och bakterier samlas och orsakar obehaglig lukt.

- Blek inte, torktumla inte, stryk inte och kemtvätta inte. Det är bättre att låta dina formkläder lufttorka för att bevara elasticiteten, annars minskar deras livslängd. Detta bidrar också till att minska våra utsläpp av växthusgaser!

BESTÄLLA

För att lyckas lägga en beställning på vår webbplats behöver du bara:

1. Gå till din favoritprodukt.

2. Välj rätt färg och storlek.

3. Kontrollera den beställda mängden.

4. Klicka på knappen "LÄGG TILL I VARUKORGEN".

5. Granska alla artiklar i din varukorg - om du är redo att slutföra din beställning, klicka på "GÅ TILL KASSAN".

6. Slutför din beställning genom att fylla i all nödvändig information på betalningssidan: kunduppgifter, leveransadress, faktureringsadress, leveransmetod, betalningsinformation.

7. Om du har en rabattkod, skriv in den i kassan.

8. Granska din beställning en gång till och se till att du har fått rätt artikel (valda produkt(er), antal, färg och storlek).

9. Klicka på "Slutför beställningen" för att starta processen för att skicka ditt paket.

Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Dataöverföringen är krypterad för att säkerställa säkerheten för din information. Din betalning hanteras av en certifierad säkerhetspartner.

Rabattkoder är skiftlägeskänsliga (versaler, gemener och mellanslag) och endast en tillämpas per köp.

Du kan använda den under betalningsprocessen, på höger sida där din beställning visas. Det finns en ruta med "rabattkod"... När du har angett koden klickar du på "Tillämpa". Ditt totala belopp uppdateras för att återspegla rabatten.

Vi accepterar kredit- eller betalkort (VISA, Mastercard, American Express och Maestro) samt expressbetalningsalternativ som Paypal, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay. Vår basvaluta är €, så om du handlar från utlandet, se till att känna till den dagliga växelkursen för din valuta vid transaktionstillfället.

Har du fått ett förbetalt presentkort? Du kan använda det för att betala din beställning.

Vi erbjuder också ett senare betalningsalternativ via Klarna. Observera att dessa alternativ INTE är expressbetalningsalternativ som ovan; dessa senare betalningsalternativ finns längst fram i kassan. Det är samma sida där du har möjlighet att betala med kredit- eller betalkort.

Om du stöter på problem bör du kontakta din kortutgivare eller kontakta oss.

Om du inte hittar svaret på din fråga, skicka oss ett mejl så hjälper vi dig gärna.

Vänligen kontrollera din skräppost innan du kontaktar oss.

Om e-postmeddelandet fortfarande inte har mottagits och du har väntat mer än 15 till 20 minuter efter att transaktionen genomförts, skickar en medlem i teamet gärna om det till dig.

Beställningar behandlas utifrån varornas tillgänglighet men också utifrån tillgängligheten på de storlekar och färger du beställer.

Under perioder med höga volymer kan produkttillgängligheten ändras medan din beställning behandlas.

De flesta beställningar som görs måndag till torsdag behandlas och skickas från våra lager inom 1 till 2 arbetsdagar.

Beställningar som görs på fredagar eller under helgen behandlas från och med måndag och skickas från våra lager inom 2 till 3 arbetsdagar.

Observera att beställningar inte behandlas under helgdagar.

Oroa dig inte! Även om vi regelbundet fyller på vårt lager, kan det hända att vi får slut. Om det sker, skicka oss ett e-postmeddelande så kan vårt supportteam tala om när vår nästa leverans av produkter kommer att anlända.

Du kan hålla dig uppdaterad om våra kampanjer genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev eller genom att skapa ett kundkonto för att få e-post från oss.

delivery_truck_speed

Fri frakt

Fri frakt över hela världen!

encrypted

Säker betalning

Vi använder SSL-kryptering för säker betalning

volunteer_activism

Nöjd eller pengarna tillbaka

Något är fel? Du har 14 dagar på dig att ångra dig

forum

Kundservice

Behöver du hjälp? Vi står till din tjänst 7 dagar i veckan